FAQs
Questions Fréquemment Posées
Besoin d’aide supplémentaire ?
Si vous souhaitez plus de détails sur un produit, une commande ou nos formules, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour rendre votre expérience plus belle et plus sereine.
Le lait solaire est-il adapté aux enfants ?
Oui, le Lait Solaire SPF 50+ convient à toute la famille, dès 3 ans, grâce à sa formule douce, sans parabènes ni silicones, testé sur peaux sensibles.
À quelle fréquence utiliser vos produits ?
Sunhair SPF 30+ : application quotidienne, avant et/ou pendant l’exposition au soleil ou chaleur.
Lait Solaire SPF 50+ : généreuse application quotidienne, à renouveler après baignade ou transpiration.
Peeling Abricot + brosse : 1 à 2 fois par semaine, optimal sur peau propre et humide.
Quels modes de paiement proposez-vous ?
Nous acceptons les paiements à la livraison (Cash on Delivery).
Les produits contiennent-ils des ingrédients naturels ?
Oui, plus de 90 % de nos formules sont d’origine naturelle.
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Questions Fréquemment Posées
Quel est le délai de livraison ?
Nous livrons généralement entre 2 et 5 jours ouvrés selon votre région. Vous recevrez un message de confirmation dès que votre colis est expédié.
Puis-je acheter vos produits en magasin ?
Pour le moment, nous sommes disponibles uniquement en ligne via notre site officiel. Mais nous travaillons sur des points de vente partenaires en Tunisie.
Les produits sont-ils compatibles avec les peaux sensibles ?
Oui. Nos soins sont formulés pour convenir à tous types de peaux, même les plus délicates. Nous évitons les ingrédients agressifs (sans parabènes, sans alcool desséchant, sans silicones).